Reserved

Dzisiaj poszlismy z mezem kupic kurtke do sklepu Reserved. Na metce firmowej Reserved byla cena 279,99, ale przy kasie pani poinformowala nas, ze kurtka kosztuje 299,99. I tak mialam zamiar kupic ta kurtke, ale probowalam dojsc do tego dlaczego nie obowiazuja ceny z orginalnej metki tylko zwykle naklejone cenowki. Pierwszy raz sie z czyms takim spotkalam.

Dzisiaj chcąc kupić kurtkę w sklepie RESERVED za 199 zł dowiedziałam się przy kasie, ze kosztuje ona 219 zł. Ekspedientka w niemiły, a wręcz chamski sposób poinformowała mnie, ze kurtka została źle zametkowana i nie będzie się ze mną na ten temat kłócić. Odeszłam od kasy bez kurtki, a wystarczyłoby po prostu przeprosić i wtedy kupiłabym tę kurtkę. Zdarzenie to miało miejsce w Lublinie w Galerii Orkana. Poprzednio kupując sweter również zostałam w niemiły sposób potraktowana, czułam się jakby ekspedientka robiła mi łaske obsługując mnie.

Dziękuje za bardzo miłą i uprzejmą obsługę w Reserved Plac M.Kopernika 16 w Opolu.
Kupiłam w grudniu2011r plaszcz damski za 229zł,po tygodniu użytkowania zamek uległ uszkodzodzeniu.Ponieważ nie mieszkam w Opolu reklamowałam plaszcz w lutym2012r.
Spotkała mnie bardzo miła niespodzianka ze strony obsługującej Pani ekspedientki,która uprzejmie bez żadnych problemów zalatwiła reklamację w czasie 10minut,otrzymałam pisemne potwierdzenie reklamacji z opisem jej przyczyny.Po 2 tygodniach otrzymałam zwrot pieniędzy.Czytałam niepochlebne opinie
o reklamacjach oraz obsłudze klientów w Reserved,mam wręcz PRZECIWNE ZDANIE,dokonuje
zakupów w sklepie i zawsze PANIE EKSPEDIENTKI SĄ UPRZEJME I MIŁE,serdecznie dziękuję za profesjonalizm w Reserved Opole
Plac Kopernika 16(-Solaris-)
Do klientów – Chcesz być uprzejmie traktowany- bądż sam uprzejmy.

Zawsze jakoś omijałam ten sklep, ale okazuje się, że niesłusznie, bo ostatnio kupiłam bardzo dobrej jakości spodnie za okazyjną cenę, a dodatkowo upatrzyłam sobie na nowy sezon ładna dzianinowa marynarkę, bieliznę też maja bardzo ładną.Co do obsługi uważam, że część powyższych zgryźliwości nie jest uzasadniona, po pracownikach widać po prostu zmęczenie nieustannym ganianiem, układaniem, przewieszaniem itd, to musi być męczące, ja bym konała po kilku dniach takiej pracy. Myślę, że ze strony klientów trzeba trochę wyrozumiałości dla pracujących, chyba, że spotykamy się z ewidentnym chamstwem, bo takie zrażają do kolejnych odwiedzin nawet najlepszych sklepów, przynajmniej mnie.

Mi akurat sie podoba w reserved uwielbiam tak kupywać

kupiłam dzieciom sweterek i koszule i pani ekspedientka sweterek potraktowała jak “tanią szmatę” zamiast złożyć w kostkę zwinęła w kłębek, zwróciłam pani uwagę że nie stosownie go składa i odebrałam sweterek i sama go złożyłam. ale najlepsze w tym wszystkim jest to że z koszuli pani zapomniała odpiąć zabezpieczenie i zapakowała do reklamówki ale to szczegół ponieważ na bramce mi zapiszczało wróciłam się ale ani pani ekspedientka ani pan kierownik który zdążył przyjść tylko spojrzeli i nie zareagowali. pracownica natychmiast powinna zostać usunięta ze sklepu. a pan kierownik, brak słów. oczywiście odzież jest do zwrotu. jak można zatrudnić tak zamotanych i nie odpowiedzialnych ludzi. szok. przede mną była klijętka która miała przypadek że cena na odzieży była inna niż w komputerze z tego wzgledu był wzywany kierownik. co jak kto lubi ale ja już tam więcej nie pójde. ‘ a państwu życzę udanych zakupów..

RESERVED WILENSKI – trzeba popracowac nad kulturą pana ochroniarza w przygaszonych okularach!!!! HAM!

reserved jest ok.

Reserved wilenskim Najgorszy pod wzglem obsługi, ochrona do wymiany! Rozumiem zze to Praga i trzeba pilnować towau, ale zadowolenie klienta rownież jest ważne???? Ochraniacz recznie włącza bezpodstawnie alarm w bramce!

Witam.
Mieszkam w małym mieście jakim jest Łuków.
Czesto robie zakupy w Re dla dorosłych a jeszcze czesciej w Re Kids.Bedac w Re panie ekspedientki nie za specjalnie interesuja sie klientkami ale za kazdym razem trwaja miedzy nimi “ważne “rozmowy na rozne tematy nie zwiazane ze sklepem .W re kids natomiast musze bardzo pochwalic jest rewelacyjna obsługa ,panie naprawde sa przemiłe i chetne do jakiej kolwiek pomocy ,potrafia wolna chwilke poswiecic na zajecie sie np.moim dzieckiem abym mogła spokojnie cos dla dziecka wybrac za co bardzo bardzo dziekuje

Ja uwielbiam chodzić do reservetu, są tam zniszki więc mogę kupić więcej ubrań. Uwielbiam ten sklep!!

Mój ulubiony sklep, tanie rzeczy, promocje,dobra jakość, miłą obsługa,czego więcej chcieć ? Polecam Galerie Mokotów.

Wczoraj byłam w Reserved i było spoko, miłe pracownice i w ogóle ale jedyne co mi nie odpowiada to bałagan na wieszakach, pozatym jest cudownie i mam większość ubrań z Reserved .

a my z mężęm jesteśmy zadowoleni z towaru jak i z obsługi polecam sklep w nowym sączu galeria sandecja

Pracuję w RE od dwóch lat i uwierzcie, że to co nas spotyka ze strony klientów może być uzasadnieniem tego, jak ich potem traktujemy…
Gumy do żucia przyklejane na ścianach w przymieżalni, papiey, zakrwawione plastry, zużyte chusteczki higieniczne… Obrzydlistwo. Już nie mówię o dwuznacznych jękach dochodzących z kabin i pośladkach odbitych na lustrach…
Klienci faktycznie przeklejają ceny, obrywają guziki, brudzą ubrania kosmetykami (puder, pomadka itp). Klienci mówiący dziękuję i dowidzenia są uż raczej na wymarciu.
Nie wspomnę już o słownictwie kierowanym w naszą stronę.
Niedawno klient zarządał ode mnie wieszaka do kurtki. Kiedy grzecznie odmówiłam usłyszałam, że jestem od tego żeby robić to co on każe.
A ubrań z witryn faktycznie nie możemy zdejmować. Niedowiarkom oplecam przeczytanie naklejki umieszczonej na witrynie, która głosi, że odzież znajdująca się na manekinach jest wyłączona z oferty handlowej…

na kazdym kroku sa oszustwa w polsce jest t najbardziej zauwazalne. UOKiK pewnie dostaje lapowki jak to w polsce znane za milczenie i dlatego jest “robta co chceta”

Witam
Promocje w RE to kłamstwo!!!!!!
Przy okazji tzw. nocnych wyprzedaży w Galerii w mieście Tarnów wstąpiłam do sklepu.Przeglądałam PROMOCJE pierwszego lepszego produktu. To był chyba sweterek, którego cena została obniżona do kwoty 89,99(coś kolo tego). Sprawdzając rozmiary natrafiłam na jeden sweter, gdzie ewidentnie sprzedawca nie nakleił nowej ceny w to samo miejsce(po-prostu sobie nie trafił) co stara i co się okazało!!!! Nowa cena była o 20 zł wyższa niż stara!!!Żałuje że nie zrobiłam zdjęcia i wysłałam do UOPK, bo to jest żenada!Gdybym poszukała pewnie byłoby takich sytuacji więcej, ale szkoda mi było czasu na to “badziewie” jakie sprzedają w RE

To co opisujecie to jeszcze nic. Spodobała mi się sukienka, nie było rozmiaru więc Pani sprawdziła mi inne sklepy i okazało się że w innym jest sześć sztuk w szukanym przeze mnie rozmiarze, podziękowałam i pojechałam do tego sklepu, W sklepie okazało się że mam sobie poszukać, chole-a wie gdzie, bo sklep spory, później Panie pomogły mi szukać, nikt nie znalazł ani sztuki, dowiedziałam się że może zginęły, albo ktoś z pracowników sobie odłożył… i pozbyły się mnie.
Zadzwoniłam do kolejnych sklepów tej sieci, następnego dnia dodzwoniłam się do kolejnego sklepu, odebrał Pan, powiedział że ma jeszcze dwie, odłożył mi obie bym miała wybór, zapisał nazwisko i pojechałam .
Znów okazało się że mam sobie poszukać, Sklepowa znalazła jedną , ja drugą gdzieś tam rzucone, rzadna nie była we właściwym rozmiarze. Poprosiłam o te odłożone dla mnie, z moim nazwiskiem i okazało się że tam pracuje tylko jeden pan, ale On nikomu nic nie odkładał, z nikim nawet nie rozmawiał.
Na to wychodzi że rozmawiałam ze zjawą, a na paliwo wydałam więcej niż na sukienkę.

Lepiej zainwestować w profesjonalną obsługę, która wie co ma na sklepie niż robić z ludzi idiotów

Witam !!! mnie raczej dobrze sie robi zakupy w reserved denerwuje mnie tylko wiecznie panujacy balagan na wieszakach trzeba tam spedzic troche czasu zeby znalezc cos konkretnego a nadmieniam ze niestety jestem zmuszona robic zakupy z malym dzieckiem . Bydgoszcz

Witam!
Ja lubię reserved . ! ;D

Wiadomo,pomyłki się zdarzają ale nie miałem w RE problemów z tego powodu.Właśnie w dniu dzisiejszym spotkała mnie taka sytuacja w sklepie Top Secret i o dziwo ekspedientka nie sprzedała mi towaru po cenie z metki,bardzo szybko zrywając “złą” metkę.Jestem w szoku, bo myslałem że właśnie takie sklepy w takich sytuacjach podchodzą do sprawy profesjonalnie.
Dodatkowo czułem się jakbym sam tą metkę przykleił.Masakra

Jak Czytam te wypowiedzi tych ludzi to poprostu wierzyc sie nie chce jak ludzie potrafia tak klamac….te wszystkie komentarze o tym ze ceny sa inne( wypowiadaja sie te osoby ktorym nie udalo sie oszukac sprzedawcy…) a uwazanie za złodzieje klienta??hmmm gdybyscie musialy zaplacic za skradzione ubrania tez byscie uwazaly klientow za zlodzieje…. a Jestescie tak traktowane jak same traktujecie sprzedawcow… jak Łaskawe panie ,,O Ę” NIE POTRAFIA Odpowiedziec Dzien Dobry Dowidzenia…. jak rzucaja ubraniami jak byle czym…. jak specjalnie brudza od pudru tuszu itp zeby dostac jakas przecene zal tylko i nic wiecej…. a potem maja pretensje pfff zalosne jestescie

Ten sklep jest super!
8 stycznia kupiłam tam sobie spódnicę i bluzę.
Zapłaciłam 150 zł. Spódnica świetnej jakości, bluza ciepła i się nie kulkuje.
W Reserved jestem bardzo często i nie spotkałam się z sytuacjami wymienionymi powyżej.
Obsługa miła, a ceny na metkach się zgadzają. Naprawdę, polecam wszystkim,

Ja również zaliczam się do grona osób zadowolonych z obsługi i towaru. Nigdy nie spotkałam się z przekłamaną ceną na metce ani nieuprzejmą obsługa. Bardzo lubię robić zakupy w Re. Zawsze znajdę coś dla siebie. Szczególnie bielizna wg. mnie jest dobrej jakości. Kilka razy zdarzyło mi się “pikać” przy bramce ale raz ekspedientka przeciągnęła moja torebkę a innym razem nawet nie zwróciła uwagi że bramka piszczy. Ubrania bardzo mi się podobają. Ostatnio wchodziłam do przymierzalni z chłopakiem, albo z koleżanką, i nigdy nie było z tego powodu problemów.

Witam. Kupilam bluzke reserved, wyszlam w niej 2 razy, w trakcie prania w rekach mi sie podarl material w jednym miejscu i jest dziura. Co mam zrobic ?

witam:)
w poscie powyzej napisana jest sama prawda, no moze nie do konca… wina lezy po oby dwoch stronach, ale fakt faktem sprzedawca powinnien byc mily dla swego klienta. Wyobrazacie sobie panstwo sytuacje: przyjezdzacie do hotelu i zdaza sie tak ze recepcjonista ma zly dzien i zaczyna sie czepiac o byle co … nie jest to mile a Wy tez zapewne juz wiecej do hotelu nie przyjedziecie. Tak samo jest z obsluga w skepach. I radze nie przyjmujcie zasady “Jak Kuba Bogu tak Bog Kubie”

Drodzy sprzedawcy salonów RE i innych też. To, że macie zły humor, coś wam leży na ogonie, to klienta za przeproszeniem g** interesuje. Nie zależnie od tego, czy klient jest miły, czy jest nie miły, to WY macie tworzyć atmosfere w salonie, i to wy macie sprawiać, że klient wychodzi uśmiechnięty i zadowolony, z zakupów, nawet gdy wchodzi nie mówiąc ‘dzień dobry’ i z kwaśną miną do sklepu.Kultury nikogo nie nauczycie, ale uwierzcie, że dobra energia od was będzie działała zaraźliwie na klienta, czasem wystarczy się uśmiechnąć i podejść miło, nawet gdyby to miało być nieszczere, bo ktoś wcześniej was zdenerwował. Macie być uprzejmi, i koniec, bo jesteście tam od tego jak d** od srania, za przeproszeniem. Jesli ktoś tego nie rozumie i nie potrafi tak działać, powinien zmienić pracę, bo przy podejściu ‘oko za oko’ (zły klient to i ja będę) tracicie tylko wy i firma. Za sprzątanie ulic a nie za obsługę z takim podejściem jak tu niektórzy opisują, pozdrawiam.

31.12.2010 w sklepie Reservet w Zakopanem na Krupówkach zobaczyłam na wystawie sukienkę.Weszłam do sklepu gdzie okazało się, że tej sukienki w sprzedaży już nie ma. Sprzedawczyni odmówiła mi sprzedania sukienki z wystawy, kierowniczka sklepu również kategorycznie i bardzo niegrzecznie odmówiła sprzedaży tej sukienki. Moje pytanie: czy Reservet musi przyciągać klientów towarami na wystawie, których wcale nie ma w sprzedaży? Czy jest to forma “wciągnięcia” klienta do sklepu a może kupi coś innego?
Takie praktyki stosowano w komunizmie… czyżby niewiele się zmieniło???
Do tego sklepu więcej nie wejdę bo nie lubię głupoty i braku profesjonalizmu!

Bez przesady z tymi narzekaniami. Od lat kupuję w Reserved rzeczy dla męża i syna. Co do jakości to uważam, że jest raczej lepsza niż w innych podobnych sklepach, wzornictwo przyzwoite. Nikt nigdy nie potraktował mnie jak złodzieja. Zwroty i wymiana bez problemu. Jedyne zastrzeżenie – trudno jakąś poradę uzyskać od personelu. Odwiedzam Reserved w Centrum Wileńska w Warszawie.

Polecam RESERVED w CH AKS w Chorzowie!! Jeśli chesz się poczuć jak złodziej, którego przed wyjściem sprawdza zawołany przez obsługę ochroniarz to na prawdę polecam sie tam wybrać. Robimy zakupy z żoną w sklepach tej sieci od kilku lat (głównie z CH 3 STAWY w Katowicach, czasem w SILESI w Katowicach) i nigdy nie spotkałem się z czymś takim…Pozdrawiam głównie pewnego młodego nadgorliwego chłopca sprzedawce!! To normalne że obsługa sklepu każdego traktuje jak potencjalnego złodzieja, ale sa pewne granice!!! Nigdy nie pojawie się w tym sklepie i nikomu nie życze tak się poczuć!!

witam.
jestem od kilku miesiecy pracownikiem re takze zdazylam zaobserwowac wiele sytuacji ktore tutaj poroszyliscie. po pierwsze tak jak duuzo osob tutaj sie wypowiadalo rzeczy z witryn NIE WOLNO nam sciagac natomiast klient MA PRAWO zarezerwowac sobie o ile ma taka chęć daną rzecz po sciagnieciu ekspozycji podajac nam jedynie nazwisko a my date po ktorej mniej wiecej moze sie zglosic po dane ubranie. oczywiscie ze jest wiele sytuacji kradziezy, to jakie czasami klienci maja sposoby na kradziez to nie miesci sie w glowie.. czasami po kilkanascie par klipsow znajduje sie w kieszeni np innej kurtki. my mamy tez za obowiazek ochraniac salon od takich sytuacji. chociaz z tego co powyzej przeczytalam niektorzy kierownicy zachowuja sie w sposob beszczelny. jezeli nie ma wystarczajacych dowodow a osoba mowi ze nie ukradla to prosze wzywac policje i na kamerze wszystko wyjdzie. to prawda ze jak sie podejdzie do klienta tak klient do nas i na ODWROT. kazdy moze miec zly dzien bo cos np sie wydarzylo jestesmy tak samo tylko ludzmi mozemy zle sie czuc danego dnia to nie znaczy ze jestesmy zla obsluga albo ktos jest nowy i nie jest wstanie ogarnac az takich rzeczy naraz gdzie trzeba naprawde dobrych kilku tygodni zeby sie odpowiednio wdrążyć!! uwazam ze do klienta powinno sie zawsze podejsc z usmiechem z checia pomocy bo on chce wyjsc z salonu zadowolony a my chcemy jak najbardziej pomoc nie ukrywajac zwiekszajac swoj utarg. gdzie musze dodac ze jest wiele naprawde chamskich klientow gdzie widac ze maja pieniadze i chca sie dobrze ubrac ale niestety kultury nienauczyli co do cen.. owszem zdarzaja sie pomylki bo my tez nie jestesmy cudotworcami gdzie dziennie przez rece przewija nam sie setki ubran. oczywiscie ze sa sytuacje gdzie klienci sami sobie przeklejaja i robia znas pozniej glupka przy kasie. kasjerce tez nie jest milo sluchac przy kasie wyzwisk i tlumaczyc sie ze to ona musialaby pokryc roznice itd itd. jezeli jest nizsza cena na metce to nawet ludzie nie uciesza sie nie powiedza prostego dziekuje albo ale fajnie tylko jak jest ta wyzsza to zwykle lubia sie na nas wydzierac. czasami jak np teraz w okresie swiat jest ludzi pelno kazdy o cos pyta trzeba isc na magazyn szukac temu to tamtemu cos i nie jest sie wstanie wyrobic a co dopiero ceny czy sam porzadek na salonie. luuudzie my tez jestesmy w pracy i nie jestesmy wstanie stac w jednym miejscu i byc kazdy oddzielnie dla kazdego klienta. na kasie poganiaja nas ze musze isc itd ale sory jak my sie pomylimy to ja nie powiem klience “sluchaj pomylilam sie o 100zl dasz mi?” sami dokladamy a uwiezcie to naprawde boli po calym dniu zapier.. (co inni w ogole uwazaja ze praca przy ciuchach co to wo ogole moze byc. pewnie tylko stoją..) i jeszcze tyle kasy. takze prosze o wielka wyrozumialosc bo odkiedy pracuje w re wiem na czym polega praca w sklepie i bedac nawet wczesniej zwykla klienta nie rzucalam ubran kolo ramy jak jakis wiesniak jak np sytuacja gdy kobieta miala okolo 50 lat, ktora powinna soba cos jednak reprezentowac. i jeszcze to jako sklep mysle ze ciuchy sa naprawde fajjne z jakoscia jest roznie zalezy od modelu ale tak jak pisali wyzej wystarczy dobrze prac a nie w 100stp. a bedzie dobrze
takze badzmy otwarci na przyjemne zakupy samym bedac przyjemnym a napewno z naszym salonow reserved wyjdziecie zadowoleni.
pozdrawiam )

Nie mam żadnych zastrzeżeń do tej marki. Te historie które opisujecie powyżej zdarzają się pewnie też w wielu innych markowych sklepach. Reserved to jest jakość i styl za rozsądną cenę więcej takich marek. polecam

JA dziś miałam niezapomniane przeżycie w sklepie RESERVED w Galerii Copernicus w Toruniu. Nie planuję następnych zakupów w tym konkretnym sklepie. Po dokonaniu zakupu, przy wychodzeniu jak to często bywa rozdzwoniła się bramka. Dla mnie nie problem, zatrzymałam się, podszedł miły chłopak i sprawdzaliśmy po kolei która torba”gra”. Nadciągnęła pani z kasy, zaczęłam wyjmować siateczki z plecaka- sama chciałam sprawdzić które dzwoni;) Gdy wyjęłam zakupy z innego sklepu spakowane w niefirmową siatkę, mądra pani domagała się paragonu na tamte zakupy. Mowę mi odjęło- na chwilę, po czym odmówiłam stanowczo, twierdząc że absolutnie nie widzę konieczności, a pani na to: My chcielibyśmy zobaczyć…. ręce mi opadły ale absolutnie nie pokazałam rachunku. Pani odeszła, po czym z chłopakiem po kolei podkładaliśmy torby do bramki i już nie grało…. Chłopak mile mnie przeprosił, nadciągnęła pani, która poszła coś grzebać przy zakupionej bluzce do kasy- może zdejmowała dopiero klips, nie wiem. W każdym razie chłopakowi podzękowałam- na przeprosiny odpowiedziałam, że takie sprawdzanie mi nie przeszkadza, zdarza się, za to coś innego tak i tylko jemu podziękowałam i pożegnałam się. Żenada…. więcej szkoleń dla sieci polecam

nie często robię zakupy w tym sklepie, ale wczoraj urzekł mnie śliczny sweterek na zatrzaski…problem w tym, że przedostatniego guziczka nie bylo, podeszłam do kasy zapytać czy dostanę rabat, kobieta przy kasie powiedziała, że tak oczywiście tylko nie będę mogła go zareklamować, zgodziłam się, kobieta ta zawołała kierowniczkę, a kierowniczka stwierdziła ze nie dostanę rabatu bo sweterek ma zapasowe guziczki, haha – przez chwilę patrzyłam na nią zapłaciłam za bluzkę 29,90 zł (cena na stojaku była 24,90 zł ale to już się wytnie) i odeszłam. I tu pojawia się pytanie…gdyby sweterek ten był na klasyczne guziki i jednego by nie było to ta pani kazałaby mi sobie go przyszyć i zabrać za taką samą cenę?? Myślałam, że zapasowe guziki są dla mnie, dla klienta po zakupie.

co do Reserved to mialam podobna sytuacje w tym sklepie, mianowicie rowniez przeszukiwano mnie na srodku sklepu choc niczego nie ukradlam, przy wszystkich ludziach… byla tam moja znajoma ktora teraz rozsyla plotki, ze jestem zlodziejka… niedopuszczalne!

Już bez przesady “wielkie PANIE EKSPEDIENTKI” Przestańcie narzekać bo wy dostajecie pieniądze za tą pracę, musicie liczyć się tym,że to praca z klientem a nie jest powiedziane,że zawsze idzie gładko ..To wy jesteście tam dla klientów a nie oni dla was. dlatego apeluję o to ,żebyście zachowywały się dobrze w stosunku do klientów i sprawdzały metki na sklepie

Pan pracujacy w tym sklepe(czarny w okularach)nie ma pojecia o rabatach ,promocjach,itd.Ostatnio zapytałam kiedy na maila dostane kupon znizkowy-to stanął jak słup soli i powiedział ,ze o czyms takim nigdy nie słyszał!!!!!!!!!!!Ja się pytam co on tam robi???????????????

nie do pomyslenia! bardzo latwo udowodnic, wszystkie telefony maja teraz kamery i aparaty foto, trzeba troche przytomnosci umyslu – zrobic zdjecie, nagrac wypowiedz, naprawde to nie jest trudne, bo nieuczciwych sprzedawcow i sklepy trzeba tepic

Sklep RESERVED to masakra. Poszłam kiedyś z rodzicami i moją przyjaciółką do kina
cinema city w Bonarce w krakowie. Po Filmie z mamą poszłyśmy popatrzeć w sklepach a tata poszedł do kafeiki bo spotkał kolege. Było super byłam w house,new yorker ,orsai itp. i wreszcie weszliśmy do reserwetu mama poszła popatrzeć na swetry, a ja z koleżanką na t-shirty i spodnie i moja przyjaciółka poszła zapłacić za taką fajną koszule ,a ja poszłam spytać się mamy czy mi kupi takie fajne spodnie.Noi szukam jej i szukam i poszłam się spytać przyjaciółki czy nie widziała mamy ona powiedziała że nie widziała.więc postanowiłam do niej zadzwonić,ale nie odbierała więc poszłam po tate a Anka moja przyjaciółka została. Przyszłam z Tatą poszliśmy do kasy spytać się czy jej nie widzieli, I nie wiecie co teraz się stało okazało się że mame wzioł szef do biura bo myślał że mama coś ukradła przyszła ochrona mame przeszukiwano na środku sklepu z ale obciach ludzie gapili się jak by coś naprawde mama ukradła wreszcie Tata się zdenerwował i wygarnoł ochroniażom i szefowi i kasjerkom i okazało się kasjerka pomiliła sobie kobiet.Zaczeli nas przepraszać i mama dostała zniżkę na spodnie a zgadnijcie ile znirzki 2 zł
SUPER

a ja robiłam zakupy 5.10.2010 w Rzeszowie, na metce sweterka była cena 59,90 a przy kasie okazało się że bluzka kosztowała 119 zł, w wcale tego nie zauważyłam, bo kupowałam jeszcze kurtkę, tylko mój mąż rzucił okiem na paragon zanim wyszliśmy ze sklepu i mówi, że ten sweter chyba miał niższą cenę, i faktycznie, panie się tłumaczyły że to była cena na następny dzień,a druga, że im coś nie weszło na kasie, więc widzę, że się klientów robi jednym słowem w balona, sprawdzajcie paragony kochani zanim odejdziecie od kasy

Witajcie, już kilka lat kupuję rzeczy w sklepach Re-d, nie najgorszej jakości, modne i bardzo je lubię. Nigdy nie było u mnie żadnych problemów. Ale ostatnio w sklepie Re-d w Krakowie (Bonarka), zobaczyłam na wyprzedaży golf po 24,99, który chciałam kupić jak jeszcze normalnie kosztował 29,99. O metkę nie chodziło, bo był duży napis nad golfami: “wyprzedaż po 24,99″, no i cena na kartoniku była taka sama. Przy kasie okazało się, że jednak zapłaciłam 29,99 zł, płaciłam kartą i nie zwróciłam szczególnej uwagi na kwotę, bo było 20 zł z czymś. W domu zauważyłam, że jednak zapłaciłam o 5 zł więcej. Chodzi o to, że była to oficjalna wyprzedaż i już niktby nie powiedział, że jakiś klient przekleił metkę. Więc jednak w tym sklepie powolutku ludzi oszukują. co prawda, był to jedyny taki przypadek ze mną.

nie przepadam za tym sklepem .Osobiście uważam , że sklep Cropp i House są lepsze ceny także bardziej dostępne dla nastolatek , które chcą modnie wyglądać ( mam namyśli niektóre ceny )
uważam także , że sklepy sieci Re nie są dostosowane stylu właśnie nastolatek … są wysokie buty ostatnio widziałam 14 cm szpilki … osoba starsza , ani nastolatek takich butów nie kupi .. Owszem lubię jak moja mama ubierze się w Re wygląda bardzo kobieco i DROGO … ; ))
oczywiście to żart … jeszcze jedno nastolatek nie ubierze się w strefie RE – KIDS . Dziękuję za wypowiedź

Witam a ja miałam parokrotnie miła niespodzianke otoż przy kasie okazało sie ze rzecz która chciałam zakupic kosztowała niby niecałe 100 zł a w rzeczywistosci o połowe mniej zapłaciałam .Ludzie drodzy jestesmy tylko ludzmi ten kto sie nie myli ten nic nie robi Sama pracuje w branzy handlowej i wiem cos na ten temat czasem zdarzaja sie takie syrygiele ale barzdo rzadko .Badzmy wyrozumiali a nie toksyczni pozdrawiam serdecznie

miałam ostatnio smieszne zdarzenie w sklepie reserved w olsztynie (alfa), zobaczyłam fajny płaszcz męski dla męża, na wieszakach wisiał rozmiar S i L jeden za mały drugi za duży, natomiast na manekinie wisiał roz.M, poprosiłam sprzedawcę by mi zdjął do przemierzenia. usłyszałam że nie może go zdjąć , ponieważ na manekina pasuje tylko rozm.M,mało się z nim nie pokłociłam. jakbym kupiła ten płaszcz, a pewnie bym kupiła to manekin w tym sklepie został by goły!! straciliście klientkę. pozdrawiam sprzedawcę

ja jestem zadowolona z produktów w tym sklepie

kupowalam latami w tych sklepach, w roznych miejscach w kraju. jakoscia nie grzesza, to prawda. spodnie dla dzieci, jak ktoras klientka napisala – jednorazowki, poprzecierane po dwoch razach na dziecku. odpadaly juz nagminnie guziki, suwaki sie rozpadaly. wielokrotnie zalamywalam rece z tego powodu. od niedawna przestalam tez kupowac rzeczy dla siebie a to z powodu nieciekawych fasonow i nie trzymajacych fasonu rzeczy. powiedzcie, kochani, czy to tylko ja mam takie wrazenie, ze zle wygladam w tych ubraniach? te rzeczy to po prostu szmaty.

Jak tak czytam wasze opinie to się dziwię, ja się nigdy w “moim” Reserved z czymś takim nie spotkałam…

Też jestem pracownikiem re na pomorzu. Co do jakości odzieży to zależy – niektóre rzeczy są dobrej jakości, inne gorszej. Nie jesteśmy marką luksusową więc tez prosze nie wymagać niewiadomo czego. Zakupy trzeba robić umiejętnie. Jeśli ktoś ma parcie na ciuchy i jest uzależniony od chodzenia po galeriach to będzie wydawał fotrune na ubrania z re, a jak ktoś ma głowe na karku to poczeka trochę na wyprzedaże, a jak będzi emiły to i się dowie od sprzedawcy kiedy najlepiej przyjść bo będzie nowy towar lub przeceny. My naprawdę chętni pomagamy, ale jesteśmy ludźmi – nie pracuję tam z przyjemności a z przymusu utrzymania się na studiach. Większośc klientów nie szanuje nas ani naszej pracy. Klienci mówiący “dzień dobry” to niesamowita rzadkośc – wszyscy wchodzą jak do obory. Kiedy potrzbeują pomocy wołają cię jakby byli pod wpływem alkoholu w spelunie “ee pani tu podejdzie”. Kolejna rzecz – głupie pytania – przepraszam czy to są napewno męskie bokserki? – pyta klient wyśmiewająco o olbrzymie majtki w rozmiarze xxl z tym, że w fioletowym kolorze. Jezu przecież to babski kolor! …ok, jeśli jesteś sflustrowaną kurą domową to prosze się wyżywać an mężu a nie dziewczynach które zasuwają za śmieszne pieniądz i naprawdę się starają. Następna rzecz – układam na stole ubrania a klientka bezczelnie rozwala świeżo ułożone rzeczy zamiast poprosić mnie żebym jej coś wyciągnęła w odpowiednim rozmiarze. Nieodnoszenie po sobie rzeczy z przymierzalni, rzucanie na ziemię, notoryczne kradzieże.. Jestem przeciwniczką powiedzenia: “klient nasz pan”, popieram raczej pogląd, że klient powinien szanowac sprzedawcę tak jak on jego. Ilekroś ktos mnie źle potraktuje, nie pozostaje dłużna. Większośc sprzedawców tak robi. Więc jeśli narzekacie to zastanówcie się najpierw czy byliście w 100% w porządku w stosunku do sprzedawcy!!

juz odpowiadam na pytanie pani powyzej, odnosnie tego czemu nie zdejmujemy rzeczy z witryny… otorz to jak wyglada witryna nie zalezy od nas a narzucane jest z gory i musimy tego scisle przestrzegac… a poza tym ubrac takiego manekina to nie takie hop siup… i ciężko byłoby co godzinę coś z nego ściągać “bo ktoś chce przymierzyć….” Za to jeśli komuś na prawdę zależy na rzeczy która jest na wystawie, może zostawić swój numer telefonu, a kiedy będzie zmiana witryny – na pewno oddzwonimy

Cześć.

Pracuję w RE i chciałabym wyjaśnić jedną sprawę odnośnie tego, że nie wolno nam ściągać rzeczy z manekinów, wystawy. Nie możemy tego robić, gdyż taki mamy zakaz. co kilka tygodni przychodzi nam dokładna instrukcja w co powinien zostać ubrany manekin. Później musimy zrobić zdjęcie i wysłać na panel VM, a tam rozliczają nas z tego. Manekin musi być w to ubrany do czasu zmiany ekspozycji.

Dużo razy spotkały mnie nie miłe komentarze od klientów z tego powodu.
Jedna z pań powiedziała nawet, że to jest “popieprzone” i “że jakiś matoł to wymyślił”. No cóż, my nie możemy z tym nic zrobić. Jak już pisałam my też musimy się z tego rozliczyć.

A jeżeli chodzi o pomyłki na metkach..
Są takie dni, gdy np mamy dostawę 30 pudeł ciuchów. musimy je wyłożyć w ciągu kilku godzin, a do tego posprawdzać ceny na metkach, lub zrobić przeceny. Czasami metki źle przyklejone są przez pracowników (są podobne ubrania a różnią się tylko indeksem; lub podobnie jest z dziecięcymi ubraniami – mniejsze rozmiary są tańsze, a ta sama rzecz w większym rozmiarze kilkanaście złotych droższa) ale zdecydowanie większość takich “pomyłek” jest przez klientów.
Kilka razy zdarzyło mi się zaobserwować, że sami przeklejają ceny a później jeszcze z pretensjami i chamstwem podchodzą do kasy..

Jeżeli chodzi o torby papierowe..
jakiś czas temu (kilka miesiecy temu) weszły torby papierowe..
mamy wszędzie o tym wiadomości, są puszczane nawet na płycie co kilka piosenek a prawie ciągle przy kasie jest to samo..
Klienci oburzają się, czasami nawet krzyczą, że nie zapłacą.
My, nie jesteśmy temu winni.. to ludzie są przyzwyczajeni do darmowych toreb nawet na jedną parę skarpetek.
Jeżeli nie chcesz kupować torby za 39gr to schowaj to do torebki albo do jakiejś swojej siatki a nie krzycz i nie wyżywaj się na sprzedawcach..
Już nieraz dostałam za to ochrzan i nerwy już pomału siadają..
czasami nawet same klientki się kłociły. jedna była za torbami płatnymi a druga nie..
no masakra..
zastanówcie się trochę ludzie…

reserved to najlepsze ciuchy jakie mozna kupic . zawsze mezowi kupuje ubrania w tym sklepie i jestem zadowolona po praniu nic z tymi ubranimi sie nie dzieje wygladaja jak nowe . niektore osoby ktore na tym forum obrazaja temn sklep twierdzac ze po praniu ubrania sa jak szmaty powinny przeczytac instrukcje obslugi pralki – moze ustawiacie zly program !!!

RESERVED polecam

ja w przeciwieństwie do Państwa jestem zadowolona z sklepów Reserved !!!!! Kupiłam parę rzeczy w sklepie w Dębicy i wiele razy przy kasie Pani mi powiedziała “ta rzecz już jest tańsza mam informację w komputerze że została przeceniona” to naprawdę miło usłyszeć że masz zapłacić mniej !!!!!

Od jakiegoś czasu często odwiedzam sklep Reserved, zwłaszcza gdy są mega promocje, np. końcówek kolekcji.
Owszem, zdarzyło mi się ostatnio, że upatrzyłam sobie portfel. Zostały trzy ostatnie – przecenione z 89 zł. Na jednym była cena 49 zł, a na dwóch 69 zł. Oczywiście było to pomyłką i idąc do kasy wszystkie kosztowały 39 zł.. Zdarza się po prostu czasem tak, że pracownicy w sytuacjach dużych przeceń, wywołujących duży ruch i zamieszanie, nie nadążają na wszystkich rzeczach przykleić aktualne ceny. Ale nigdy nie pomyślałam, że to mogłyby być jakieś próby oszustwa z ich strony.

Trochę wyrozumiałości ludzie

Witam!
ja również nie pracuje w tej branży, ale uważam,że sytuacje które opisujecie należy wypośrodkować. To prawda że w sklepach można natrafić na nieprzyjemne ekspedientki ale również klienci zachowują się arogancko i nie szanują rzeczy, przerzucając i porzucając je byle gdzie(ciekawe czy w domu też tak postępują).Zresztą relacje klient -sprzedawca zawsze są zależne i wystarczy trochę dobrej woli aby się dogadać.Ja w sklepie Reserved kupuję tylko na wyprzedażach,a cena zawsze była zgodna z metką. Poza tym uważam że w momencie wyprzedaży cena jest adekwatna do jakości.

Drogie Panie wiem, że jesteście rozżalone sytuacjami jakie przeżyłyście, ale na Boga litości trochę …

Rozumiem, że ceny są złe i pracownicy nie są w stanie tego upilnowac, rozumiem, że ktoś mógł kogoś posądzic o kradzież, ale w stresie różnie ludzie reagują a za towar w sklepie odpowiadają pracownicy finansowo, rozumiem też, że pracownicy czasami nie są życzliwi, ale podchodzą do klientów tak jak sami są przez klientów traktowani w większości.

Klienci sami przeklejają metki i zmieniają ceny !!!
Klienci uszkadzają towar, żeby kupic taniej!!!
Klienci kradną na potęgę i to załamac się idzie kto i jakie rzeczy próbuje ukraśc!!!

A jeśli chodzi o jakośc….

to może najpierw niech użytkownicy ubrań nauczą się czytac metki wszywki, które zawierają instrukcję dotyczącą prania…

ZERO JAKIEGOKOLWIEK ZROZUMIENIA!!!!

ZASTANÓWCIE SIĘ CZASAMI JAK JESTEŚCIE NA ZAKUPACH I ZAUWAŻCIE JAK LUDZIE TRAKTUJĄ PRACOWNIKÓW SKLEPÓW W GALERIACH HANDLOWYCH!!! JAKI BAŁAGAN ROBIĄ KLIENCI, JAK NIE SZANUJĄ TEGO CO PRZYMIERZAJĄ, JAK RZUCAJĄ CIUCHY NA PODŁOGĘ I PO TYM CHODZĄ, A PÓŹNIEJ KAŻDA Z WAS PRZYMIERZA TO PODEPTANE I UBRUDZONE OD MALOWIDEŁ I POTU UBRANIE!!!

AWANTURA O TO , ŻE NIE MOŻNA PRZYMIERZAC BIELIZNY?????
ZALAMAC SIĘ IDZIE … GDZIE TU ZACHOWANIE HIGIENY ????
W ŻYCIU BYM NIE ZAŁOŻYŁ MAJTEK GDYBYM WIEDZIAŁ ŻE KTOŚ JE WCZEŚNIEJ PRZYMIERZAŁ!!!!

POWODZENIA I WYROZUMIAŁOŚCI WIĘCEJ PODCZAS ZAKUPÓW ORAZ ZASTANOWIENIA SIĘ NAD WŁASNYM ZACHOWANIEM A DOPIERO INNYCH LUDZI

Z WYRAZAMI SZACUNKU…

STAFF

Witam chce się podzielić z Państwem styuacją która miała miejsce w Sklepie Reserved w Plazie w Lublinie. Sytuacja wyglądała tak: 1. Wchodzę z koleżanką na stoisko reserved. Ja poszłam oglądać spodnie a ona swoje rzeczy które chciała kupić(bluzkę itd.). 2. Znalazłam fajne spodnie i poszłam do przymierzalni przymierzyłam je i zawołałam koleżankę aby ona wyraziła swoje zdanie czy pasują.
3. Weszła na chwile ze mną do przymierzalni żeby zobaczyć jak leżą poprawić w razie czego.
4. W momencie kiedy wyszła, usłyszałam tylko rozkazujący ton który mówił do mojej koleżanki “proszę pani pójdzie ze mną” to mówiła pani z obsługi sklepu. Koleżanka oczywiście się zgodziła. Póżniej okazało się że to była kierowniczka.
5. Przebrałam się, kupiłam spodnie zapłaciłam za nie przy kasie.
6. Wyszłam ze sklepu i czekałam na nią ale nie długo bo zadzwoniła do mnie i poprosiła abym podeszła do pomieszczenia znajdującego się za kasą.
Sytuacją jaką zastałam była niezręczna, ponieważ kierowniczka wydzierała się na moją koleżankę, nie dała wogóle dojść do słowa darła się jak oszalała.
Twierdziała że weszłyśmy z jakąś dziewczyną która coś ukradła a my wogóle nawet jej na oczy nie widziałyśmy. Kierowniczka miała trudności z opisaniem tej dziewczyny(więc wychodzi na to że chciała zneleść kozła ofiarnego) i przyczepiła się że moja koleżanka ma charakterystyczną torebkę i dlatego twierdziła że wchodziła z tą dziewczyną co coś ukradła.
Wrzeszczałą aby podawać jej dane, opisywać ją a przecież jej wcale nie wiedziała.
Chciałyśmy dzwonić po POLICJĘ i bardzo żałujemy że tego nie zrobiłyśmy. Ponieważ aby udostępnić nam odczyt z monitoringu potrzeba jest policja. Chciała zadzwonić po policję ale jej pracownik nie był pewnien czy to my byłyśmy z tą dziewczyną i nie zadzwoniła.
Może sytuacją by się potoczyła inaczej jakbyśmy zadzwniły po policję i zobaczyły odczyt z kamer. A kamery by polazały prawdę. I to że jesteśmy bogu ducha winne.

Łapczywość tych ludzi nie zna granic! Mój kolega mieszka w Manchesterze (Anglia) i zagląda do galerii handlowych co jakiś czas. Odzież kosztuje tam dwukrotnie mniej aniżeli w Polsce, mimo że zarobki są kilkakrotnie wyższe. Sprzedawcy wychodzą tam na swoje, a naszym wszystkiego jest mało. Pieniądze ponad wszystko! Ręce opadają!!!

U mnie było dokładnie to samo… chciałam sobie kupić spodnie. Na metce była cena jak sie nie myle 125zł jak juz chcialam zapłacic to ekspedientka mi powiedziala ze spodnie kosztują 160zł i ze ktos sie pomylil z ceną. Spodni nie kupiłam oczywiście;]
pozdrawiam

Dnia 23.01.2009 ok godz. 16:45 chciałam kupić torebkę w sklepie Reserved na ul. Rynek 33 w Lesznie.
Cena na metce torebki wynosiła 59 zł, natomiast w kasie Ekspedientka poinformowała mnie, że mam do zapłacenia 79 zł oraz że ktoś źle przykleił cenę.
Powiedziałam tej Pani, że to nie moja wina i że wedle obowiązujących przepisów powinna mi sprzedać towar po cenie, która jest na metce. Ekspedientka wdała się ze mną w dyskusję i powiedziała np. “teraz nikt mi nie udowodni, że taka cena była na tej torebce” (pospiesznie ją odklejając). W tym samym czasie prze inną ekspedientkę obsługiwana była inna klientka z podobną sprawą – wynika z tego, że w tym sklepie takie sytuacje nie są rzadkością.
Torebka nie została mi sprzedana po cenie z metki, po innej jej nie kupiłam. W sklepie tym zostalam bardzo źle potraktowana, ekspedientka była bardzo nieuprzejma – nic sobie nie robiła z tego, że łamie prawo.
Zgłłam sprawę do UOKiK.