Kolekcja Carry wiosna-lato 2009:
Witam,
W sobote 22 listopada kupilam u Państwa w sklepie kurtke, czy moge ja zwrócic jesli oderwałam metke i ewentualnie ile jest dnie na zwrot towaru.
Pozdrawiam
Beata Zielińska
radomianka@wp.pl
Teoretycznie można tylko wymienić do 7 dni.
Ale ostrzegam. Chciałam tak wymienić zakupioną
w Carry sukienkę. Sprzedawczyni od razu ją powąchała i stwierdziła, że nie może jej
wymienić, bo sukienka była prana, o czym niby świadczy jej zapach i mniejsza
sztywność materiału.
Oczywiście nic mi o żadnym praniu nie wiadomo, metki są nienaruszone i moim
zdaniem pachnie zwyczajnie jak nowa – czyli nikt przede mną tej sukienki też
nie prał.
Poprosiłam o rozmowę z kierownikiem, ale kierownikiem była właśnie ta sprzedawczyni…
Zadzwoniłam do krajowego centrum obsługi klienta, ale tam stwierdzili, że ta
sprzedawczyni była wystarczająco kompetentna do takiej oceny i mi już nie
pomogą… Więc rozumiem, że nie chodzi tylko o jedną panią, której nie zależy
na kliencie, tylko o ogólną politykę firmy.
Szkoda.
robiac zakupy w niejednym sklepie Carry w Poznaniu bylam mile zaskoczona obsluga jaka napotkalam w Ch Poznan Plaza.mlode energiczne dziewczyny ktore witaly klienta z usmiechem na ustach a nie tak jak np Ch Malta gdzie patrza na klienta jakby zjadl im obiad-masakra jakas.miny jakby ktos umarl,a plaza???naprawde bez porownania!bardzo czesto bylam klientka w Poznan Plaza do dnia kiedy dowiedzialam sie ze caly personel zosta zwolniony…czy wy zdajecie sobie sprawe ze zwoolniliscie dziewczyny ktore byly naprawde dobrymi sprzedawcami i w przeciwienstwie do innych sklepow tam czulam sie naprawde zauwazona.mila obsluga,usmiechnieci sprzedawcy,ZAWSZE gdy robilam tam zakupy mglam liczyc na obiektywna opinie Pan tam pracujacych gdzie nie zdarzalo mi sie to dotychczas w waszych sklapach.Popelniliscie blad bo zwalniajac porzadnych sprzedawcow tracicie rowniez stalych jak do tej pory klientow.Bylam wczoraj w Pn Plaza i nowe panie sa poprostu…jak posagi jakies.zero usmiechu,klient dla nich jak powietrze.Masakra jakas.Wiecej tam nie zajrze.
Podczas zakupow w sieci Carry zawsze znajde cos odpowiedniego dla siebie oraz za przystepna cena.Obsluga zawsze byla mila i z usmiechem na twarzy.Pozdrawiam
to ja napisze coś jeszcze lepszego. dzis bylam na zakupach w Białym stoku w carry zmierzylam spódnice z wystawy ktora chcialam kupic.. i wiecie co mi pani powiedziala przy kasie ?? ze spodnica jest juz zarezerwowana i ja zabrala……. hmmm XXI wiek i nie mozesz kupic czegos bo ponoc jejst juz na to rezerwacja suuuper;/
rzeczy z wystawy sa ekspozycja stałą- wiec jak pani wziela tąs pódnice? trzeba było kogos poprosić!!! a co jeśliby sprzedano pani i przyszedłby klient ktory czekala na nia tydzień lub 2?? wtedy byłby rozczarowany bardziej niz pani!!! PRODZĘ POSTAWIĆ SIE W ROLI KLIENTA KTÓRY ZAMOWIL, CZEKAŁ I NIE MA SUKIENKI BO INNA KLIENTKA SAMA DOBRALA SIE DO MANEKINA!!!
chciałabym wymienć nową sukienkę z metką, z przeczeny. Niestety minęło już 7 dni roboczych. Zauważyłam, że sukienka jest ubrudzona jakimś błyszczykiem, na pewno nie jest to mój, musiało stać się tak przez innych sprzedającyh, sukienkę chciałabym chociaż wymienić na coś innego, można tak ?